Chính Sách Bảo Mật – Metta đông y Spa

Metta đông y Spa cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật dữ liệu. Khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của chúng tôi, khách hàng đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Thông tin đặt lịch, phản hồi dịch vụ hoặc các yêu cầu hỗ trợ.
Thông tin kỹ thuật từ thiết bị truy cập website (trình duyệt, cookie, địa chỉ IP).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

Xác nhận và quản lý lịch hẹn dịch vụ.
Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới (khi khách hàng đồng ý).
Phục vụ công tác thống kê, nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

3. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản lý bảo mật.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được quyền truy cập.
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Cookie & Công nghệ theo dõi

Website Metta đông y Spa có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm duyệt web.
Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

5. Quyền lợi khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
Từ chối nhận email/sms quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào.

6. Liên hệ & khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ: Qua thông tin liên hệ từng chi nhánh

Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.